Refund policy

Gracias por comprar en FRpassion.com 

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.

 Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Devoluciones parciales (si es aplicable)
• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. (2-5 días laborales, dependiendo del método de pago y entidad bancaria).

Envío:

• Nos haremos cargo de gastos de envío si tu pedido llega en mal estado, defectuoso, o si ha habido una confusión de referencias entre ellos
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar. Por ejemplo, en Baleares o Canarias los tiempos de envío suelen dilatarse, sobre todo en éste último por tema de revisiones de aduana de la mercancía